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seo排名優化培訓:內容營銷與SEO優化有效結合技巧

2018-03-26 08:15:13 來源: seofuwu 作者: 滿山紅seo培訓
  
  
摘要:seo排名優化培訓:內容營銷與SEO優化有效結合技巧
說到打造一家創業公司,增長才是王道。在增長之外,第二重要的是什么呢?那就是經常性營收,尤其在SaaS行業更是如此。對于SaaS公司

seo排名優化培訓:內容營銷與SEO優化有效結合技巧

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說到打造一家創業公司,增長才是王道。在增長之外,第二重要的是什么呢?那就是經常性營收,尤其在SaaS行業更是如此。對于SaaS公司而言,擁有穩定的月經常性營收和年經常性營收是成功的標志。

所以,想象一下你打造了一家公司,并將公司業務的年經常性營收(ARR)做到5000萬美元。然后再想象你是在5年內取得這個成績的。這看起來有點瘋狂,不是嗎?當然,取得這樣的成績并不是一件容易的事,只有少數幾家創業公司實現了這種令人難以置信的增長和成功,而社會化客戶關系管理平臺Intercom就是其中之一。

Intercom所實現的增長很大一部分得益于他們對內容營銷和SEO的合理利用,內容營銷和SEO帶來了流量、打造了品牌、并為他們的營銷和銷售漏斗提供了源源不斷的線索。

在這篇文章中,我將拆解Intercom的內容營銷策略,并揭示出它們采取的讓自己得以以如此驚人的速度實現增長和規模化擴張的關鍵策略。我將重點分析Intercom采用的行之有效的整體內容營銷類型和策略,然后再看看其他創業公司如何借鑒這些策略來推動自己公司業務的增長。


通過數字看Intercom的增長

當我們談論創業公司的增長時,有很多令人驚嘆的例子。許多公司似乎一夜之間就打造出了一家巨大的成功企業。有很多不同速度的增長,有的公司實現了還不錯的增長,有的則實現了令人驚嘆的增長。毫無疑問,Intercom實現的就是令人驚嘆的增長。Intercom在4年時間里將ARR從0做到了5000萬美元。在通往1億美元ARR的過程中,Intercom有望成為發展速度第二快的SaaS公司。到目前為止,只有Slack的發展速度比Intercom快。

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更有趣的是,Intercom的高速增長是在競爭激烈的市場中實現的。他們的產品雖然被稱贊為真正的市場領導者,但它的產品并不是完全新奇和獨創的。

在Intercom搞定約1.7萬付費客戶的同時,像ZenDesk、Groove、HelpScout等很多公司都潛伏在Intercom周圍,試圖趁其不備就搶走它的客戶和市場份額。但Intercom已經證明,它不僅是一個有價值的競爭對手,而且已經在市場中占據了主導地位。

當然,Intercom的成功是多重因素共同作用的結果。擁有一款好產品可能是最重要的因素,但它取得的這種成功的部分原因在于他們的營銷和增長戰略。Intercom巧妙地將SEO、內容營銷和付費獲取客戶結合在一起,從而實現高速的增長并在市場中占據主導地位。

我們將重點關注Intercom實現的自然增長——內容和SEO——以及它們在打造和培育可持續的新用戶獲取渠道方面所扮演的角色。

Intercom是如何通過內容和SEO實現高速增長的?

內容和SEO對于Intercom的增長至關重要,這已經不是什么秘密了。

事實上,Intercom聯合創始人Des Traynor幾年前在HackerNews上發布的一個帖子中分享了他們的進展。他在帖子中提到了內容是如何成為他們的主要增長策略的:

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如果我們追蹤Intercom最近幾年的增長情況,就會發現,很明顯Intercom一直在擴大自己的搜索和內容的可見性。

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作為外部觀察者,我們不知道Intercom這些年來的準確流量數據,但我們可以使用各種工具來估計它的增長方式,以及哪些渠道推動了這種增長。但更重要的是,我們可以看到對Intercom來說最成功的營銷內容是哪些,并據此來學習Intercom用來打造一家ARR達5000萬美元的公司的過程中所采取的關鍵策略。

關鍵策略一:有針對性的常青內容

建立一個可持續的、不斷增長的集客線索和客戶漏斗的的關鍵是什么?常青內容。

常青內容的作用是填充營銷漏斗的頂部。通過瞄準特定的、個性化的關鍵詞,你所寫的這些指南和文章往往成為潛在客戶和你的品牌之間的第一個接觸點。這是集客營銷策略的基礎,通過這種策略,你將目標流量吸引到你的網站上,然后將流量轉化為客戶。

在Intercom的例子中,他們瞄準的是一些與目標客戶畫像關聯度比較高、搜索量較大的關鍵字。下面是Intercom當前排名靠前一些關鍵字,以及在搜索結果中出現的Intercom的內容:

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這種方法非常簡單。通過瞄準這些關鍵字,Intercom為每一篇文章建立了可靠的入站流量。

因為關鍵詞和內容瞄準的是Intercom產品的關鍵客戶畫像(如對“用戶參與度”、“定價模型”和“客服支持”感興趣的人),進入到這些頁面的訪客幾乎都是Intercom的潛在客戶,即使他們不會立刻購買產品也沒有關系。

作為他們整體內容營銷戰略的一個支柱,Intercom很可能進行了徹底的關鍵詞研究,以確定和瞄準那些與他們的潛在客戶相關性最強的關鍵詞。

利用常青內容來驅動客戶轉化

對很多人來說,他們面臨的一個主要困惑在于,他們希望能通過合適的博客文章立刻帶來新用戶或客戶。他們希望人們能訪問他們的網站,閱讀他們的文章,然后立即注冊或購買他們所銷售的產品。

現實情況是,只有很少一部分流量會在與你接觸一次之后就能立刻轉化為你的客戶。

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尤其是當我們談到常青的內容時更是如此,常青內容通常會很好地填滿漏斗的頂部,但可能不會直接轉化為產品或服務的銷售。想要讓那些訪客在進入你的網站后就立刻掏出信用卡購買你的產品,這是很困難的,也是不太現實的。雖然如此,你依然可以從這些流量中獲取巨大的價值。

Intercom使用“下一步”提示、內容更新以及時事通訊的方式來將他們的一部分流量轉化為營銷漏斗中的潛在客戶。

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通過使用這些內容來吸引訪客并獲取他們的電子郵件地址,這樣Intercom就可以不斷擴充他們的潛在客戶電子郵件列表。這意味著他們擴大了內容的覆蓋范圍,他們可以通過針對性的電子郵件和內容來慢慢培育這些潛在客戶。

這里的關鍵在于既要關注內容營銷(流量、轉化率)的短期影響,同時也要考慮到打造品牌意識、擴充電子郵件列表等長期影響。

在大多數情況下,你不可能通過在內容營銷中只專注于即時的產品/營收轉化來打造一個成功的增長策略,這么做只會讓你的訪客流失掉,從而阻礙你的整體表現。

關鍵策略2:細粒度的重定向

讀了上面的內容后,如果你像大多數市場營銷人員或創始人一樣,你可能會想,為什么90%的訪客會直接跳出你的網站呢,我怎么做才能阻止他們離開呢?

有很多方法可以增加你的網站頁面的參與度、訪問深度和停留時間。但是一個更強大的策略是通過使用智能的、細粒度的重定向來重新找回那些流失的訪客。

你可能已經知道重定向的威力了。這是一種令人難以置信的方式,可以讓你重新獲得你的目標受眾,讓他們重新參與進來并與其建立額外的接觸。從戰略上來說,它允許你找回從你的網站上跳出并且可能永遠不會再回來的全部訪客。理論上,這可以讓你在你的漏斗頂部的流量立刻增加10-20倍。

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當然,Intercom也將重新定向作為一種提高轉化率的策略。如果你在他們的網站上閱讀內容,然后跳轉到Facebook,你可能會看到一個廣告,邀請你免費試用他們的軟件。

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但是,如果你想真正地從你的重定向戰略中獲得價值,你可以深入挖掘和細分你的受眾,根據他們在自己網站上閱讀的內容來為讓他們匹配相關度最高的內容。例如,Intercom發表的有關客戶支持和產品營銷的這兩篇文章帶來了大量的流量。這兩篇文章的讀者可能都是潛在的買家,但他們可能有不同的動機、目標和興趣。

那么,為什么你要用同樣的廣告來重新定位這兩組讀者呢?這時,你可以進行細粒度的重定向,根據內容對你的受眾進行細分,然后將他們推送到一個目標明確的漏斗中。

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除此之外,你還可以使用一個漸進的重定向策略,再加上一個有針對性的內容序列,從而將你的潛在客戶通過你的營銷漏斗并進入到購買決策中。

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通過將這些策略結合起來,你可以為你的每一個帖子創建一個超定向的內容漏斗,然后以難以置信的精度來提升漏斗中的轉化率。

關鍵策略3:與意見領袖的文章建立鏈接

關于SEO的最大謬論之一是,如果你只是簡單地把內容發布出去,只要等待的時間足夠長,你做的那些關鍵字的排名便會自動上升。我將其稱之為“發文然后祈禱”戰略,我并不推薦這么做。

在現實中,你需要為你的網站建立外部鏈接,以便為你的常青內容帶來流量。如果沒有入站鏈接和很高的域名權重,所有這些常青內容都只會在Google搜索結果的第5、6頁的某個不起眼的地方掙扎,不管內容質量有多好,也不管你瞄準的關鍵詞是什么。

為你的網站建立鏈接的方法有很多。很多時候,最適合建立鏈接的內容是視覺化的資料內容(如信息圖、數據可視化、地圖等)、報告、研究成果或有趣的數據。

在Intercom的案例中,他們的做法是成功地與意見領袖建立了聯系。他們在客戶支持、初創公司增長和設計領域中選擇了一些有趣的話題或新觀點。然后,他們利用自己的博客將這個想法推向一個新的方向,或者鞏固和完善這個想法,從而為業內其他人提供視角和觀點見解。

隨著這些想法受到越來越多的關注,他們寫有一篇有趣的文章,這篇文章會加入其他人寫的有關同樣的主題或趨勢的帖子的鏈接。

關鍵策略4:借鑒(竊取)那些奏效的內容

建立鏈接和關鍵詞對于打造長期的、可持續的增長戰略非常有用。但是眼前的短期效果如何實現?最全面的內容營銷策略既有著眼于長遠的內容,也有著眼于眼下的內容。對Intercom而言也是如此。

他們的意見領袖內容在通過SEO強化網站外部鏈接和長期增長中扮演著重要的角色。但是,很多相似的內容在社交媒體或社區網站上也非常流行,這意味著它會給網站帶來大量的短期流量。

Intercom對此類內容的處理方式很有趣,即他們喜歡尋找經過驗證的主題或想法,并對其加以利用。Intercom似乎在深入研究他們的目標社區,發現那些已經被證明是受關注比較高的話題,然后在這個話題上的基礎上提供一個新鮮的或矛盾的觀點。如果我們看看HackerNews,我們可以很容易找到幾個流行話題的例子,Intercom后期可以對這些流行話題進行回收利用,從而服務于他們自己的內容營銷策略。

幾年前,Alaister Low寫了一篇關于人們為什么選擇辭職的非常受關注的文章。那篇文章在創業公司和科技圈中獲得了大量的關注。

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猜猜看Intercom有史以來被分享最多的文章是什么?如果你猜說:“關于這個主題的一篇非常相似的更新文章”。那么恭喜你猜對了。


我并不認為這種方法有什么不妥。盡管兩篇文章的中心論點可能是一樣的,標題也幾乎是一樣的,這篇文章本身并沒有抄襲。事實上,新文章的中心論點建立在另外一篇文章的論點的基礎上,并增加了最新的數據來支持這個論點。

所以我的結論是?這是一種正大光明的做法。

這解決了很多營銷人員所面臨的一個根本性的問題,即試圖找出哪些話題能夠引起他們目標受眾的共鳴,哪些話題沒有效果。你在這個過程中需要不斷地試錯。但是,在Intercom的例子中,他們直接省掉了大量的測試環節,并學會了簡單直接地“竊取”那些被證明是能引起受眾共鳴的 內容(他們并沒有真正地竊取,他們只是使用經過驗證的主題而已)。

如你想使用Intercom所使用的類似的策略,你可以在下面這些網站上使用搜索功能,看看哪些內容、話題和主題最受關注。然后找一些方法為這些內容加入一些有趣視角和想法,或者把它引向一個新的方向:

Reddit

HackerNews

LinkedIn groups

Growth Hackers

有些時候,與其試圖每一篇文章都從頭開始構思,還不如看看目前哪些話題的文章最受關注,然后再根據這個話題來構思文章

關鍵策略5:使用外部渠道來分發內容

任何明智的內容營銷策略的一部分都是關于如何推廣和分發你網站上的內容的計劃。否則,如果你只是一遍又一遍地為同一批讀者寫文章,那么你就很難實現增長。

Intercom充分利用Medium作為自己的內容分發平臺,在上面重新發布自己在官網上發布的內容。也就是說,他們可以將同一篇能引起現有讀者共鳴的文章發布到新的平臺上,讓新的讀者群看到這篇文章,從而最大程度地發揮內容的作用。

下面是Intercom在自己官網博客上發布的一篇有關“如何向客戶說No”的文章:

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它也在Medium上發布了這篇文章,從而讓這篇文章獲得了更多的關注和流量。

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這里有一些指導原則和最佳實踐,它們可以保證你不受任何復制內容所所引發的問題的影響。但是一般情況下,在理解哪些內容是被重新發布的而不需要對發布人進行懲罰方面,Google已經變得更加聰明了。

所以,在這種情況下,如果你有一篇文章能吸引特定的受眾,你可以通過將文章發布到另一個平臺上來獲取全新的受眾,從而進一步擴大內容營銷的戰果。

總結:借鑒和使用Intercom所采取的行之有效的策略

通過深入分析Intercom的內容營銷策略,我們發現了它們用來獲取流量和打造銷售漏斗的關鍵策略。正是這些策略讓他們將ARR做到了5000萬美元,而且還在持續增長。

這里的關鍵不僅在于要解構他們的內容營銷策略,而且還要看看它采用的那些策略可以為自己所用。

下面我對為Intercom帶來巨大成功的內容營銷戰略進行了總結:

(1)使用深度的常青內容來填滿漏斗頂端。

(2)基于目標客戶畫像來做關鍵詞優化。

(3)通過在適當的位置添加CTA按鈕來提高轉化率;當添加產品CTA不合理時,可以在文章里添加相關的CTA。

(4)通過針對博客讀者提供戰略性的、細粒度的重定向來擴寬漏斗;通過關鍵的常青內容打造一個定制漏斗。

(5)通過與意見領袖內容建立鏈接或其它策略來為你的網站建立鏈接。

(6)找到新興趨勢并參與討論,以幫助確立自己作為早期意見領袖的地位。

(7)利用來自相關社區的關注度比較高的內容來打造你自己的內容;不一定每次都要重新發明輪子。

(8)在一個有爭議的關注度比較高的話題上持不同意見或表達強烈的意見,這有助于激勵支持者,刺激大家的討論和參與。

(9)在第三方內容發布平臺上來分發你的內容,從而幫助你加速增長。

如果說我們能從Intercom的成功中學到什么的話,那就是聰明的規劃和策略才是推動增長的內容營銷的基石。創作出優秀的內容只是Intercom成功的原因之一,而巧妙地利用了策略機遇才讓他們取得了如此驚人的成績。內容營銷是一種策略游戲,“僅僅發布文章然后祈禱”的做法是行不通的。

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