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營銷技巧:不懂營銷邏輯,別跟我扯營銷

2018-01-16 21:30:16 來源: seofuwu 作者: 滿山紅seo培訓
  
  
摘要: 營銷技巧:不懂營銷邏輯,別跟我扯營銷為什么會想寫這樣一篇文章呢?扶蘇發現,很多企業希望借助互聯網的工具和服務來賺取更多的利潤、傳播品牌。可現狀是:這個產品好,用這個;那個產

 營銷技巧:不懂營銷邏輯,別跟我扯營銷


為什么會想寫這樣一篇文章呢?

扶蘇發現,很多企業希望借助互聯網的工具和服務來賺取更多的利潤、傳播品牌。可現狀是:這個產品好,用這個;那個產品棒,我也試試。企業們很少去理解產品之間的內在邏輯及營銷邏輯,而互聯網服務商們也缺乏向市場普及營銷邏輯的意識,只是提供某個維度的服務,所以企業們打不好營銷組合拳,互聯網營銷效果并未達到最佳。

什么是營銷邏輯?

現在的企業都知道要在網上做推廣,找客戶。

要讓客戶找到你,就得有流量對不對?流量從哪來?

消費者行為漏斗

移動互聯網時代,消費者的行為習慣已經發生了改變。你首先要在網上主動向潛在客戶展示自己,他們才有對你產生關注和興趣的可能。所以我們說,你需要的第一種流量是“展示流量”。主流的DSP(程序化購買)產品和百度網盟推廣,都屬于展示流量。它們能基于潛在客戶網上行為習慣和興趣標簽,主動展示在他們眼前。但是展示流量的對象更多的是隱性需求(不主動搜索)。一般有主動搜索行為的都是顯性需求(比如你主動用百度搜索“大眾帕薩特”)

潛客對你產生關注和興趣后,他就會去主動搜索你,這時就由隱性需求轉變為顯性需求了。怎樣能在潛客搜索關鍵詞的時候讓自己第一時間出現在他眼前?這時候你就需要“搜索流量”來幫忙了。大家最熟悉的百度搜索推廣以及搜狗搜索都是屬于搜索流量。

潛客經過瀏覽你的相關網頁和信息后,覺得符合自己的需求,就會產生咨詢和購買行為,這個時候消費者的行為已經從瀏覽轉化成購買,比如在淘寶、天貓、百度糯米、百度外賣上下單,我們把它們稱為“垂直流量”;

客戶使用了你的產品和服務后,覺得體驗很好,他會把自己的感受主動分享到微信、微博、QQ空間等社交媒體,這些代表的是“社交流量”。

至此,大家會發現,四種類型的流量貫穿于消費者的整個行為決策過程,環環相扣,各司其職,企業只有在這四類流量上面都有布局,才算是形成了完整的流量(推廣)矩陣。

但是(這個最討厭的“但是”又來了),做互聯網營銷,有流量就夠了嗎?

答案是否定的。流量只是引導客戶關注你的通道。如果沒有收口承載這些流量,那這些流量就是無效流量或低效流量,白白浪費掉了。所以,企業需要“平臺”來承載流量、鎖定流量,把潛客抓在手里,實現流量到銷量的轉化。

哪些屬于平臺?比如做了百度搜索推廣的企業,它還需要建一個網站,這個網站就是一個承載流量的平臺。當潛客通過展示流量和搜索流量(關鍵詞)找到自己時,點擊相應鏈接就會跳轉到該企業的網站,這時這些流量就算是被初步鎖定在自己的生態圈里了,為什么扶蘇說是“初步”?后面我再說明。

流量到了企業的平臺(比如網站,淘寶店鋪)后,依然有可能流失掉。比如潛客經過瀏覽,發現內容與自己的期望不符,他就會離開。我們行內有個名詞叫“跳出率”,這是衡量平臺的重要指標之一。所以我們才需要對網站首頁結構及著陸頁進行優化,降低跳出率。這個時候,企業需要“服務”。

“服務”是更好的幫助提升轉化的相關工具和方法的合集。

比如百度統計,就是屬于服務產品。它是百度推出的網站流量分析工具。可以記錄并分析網頁打開速度、流量來源、關鍵詞來源、訪客來源等信息,幫助企業了解推廣效果,診斷最需要優化的問題,并為優化推廣方案提供依據。簡單來說,這類產品能解決“跳出率”的問題。但也只是做到了我前面說的“初步鎖定流量”。最終能否成交,還取決于潛客和企業的溝通。所以平臺里面類似于百度商橋、騰訊ec、阿里旺旺等在線咨詢工具,它們都是屬于服務工具,是幫助企業提升轉化的。

最后,客戶下單完成購買并在社交媒體分享自己的使用體驗后,又會給你帶來新的流量。

營銷邏輯

寫在最后的話:

企業做互聯網營銷,既要遵循“流量-平臺-服務”這個大邏輯進行全面布局,也要注意完善流量矩陣,展示流量、搜索流量、垂直流量、社交流量都要考慮到。

之前很多企業做互聯網營銷,并未看見一只完整的大象,只看到了大象的耳朵、鼻子、尾巴,知道它們各自的作用。相信本文能讓大家看到一只完整的大象,知道耳朵、鼻子、尾巴一起配合發揮作用,才能讓大象跑得更快!

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